听说新手咨询师还有一个“扫雷”的隐藏技能?|个案实习——新手咨询师的“锤炼场”

虽然已是时代的眼泪,扫雷也曾给我在枯燥无聊的计算机课上带来了很多欢乐(www.zdie.cn)。作为windows经典游戏之一,扫雷的终极目标是在最短的时间内根据点击格子出现的数字找出所有非雷格子,同时避免踩雷,踩到一个雷即全盘皆输。

对于新手咨询师来说,咨询有时候就像是扫雷。一次50分钟左右的咨询,咨询师要在这期间根据来访者提供的交流内容,分析判断来访者的言语信息,并且还要作出合理恰当的反应,如果给的反应不对或者没能捕获关键信息,来访者可能就一声不吭的“走人”了,也就是令新手咨询师头疼的“来访者脱落”。

成为一名合格的心理咨询师,需要哪些条件?

当然“来访者脱落”有很多种原因,但是从咨询师的角度切入,追其原因往往都在于咨询师自身专业能力与品质有待加强。一名合格的咨询师应该具备哪些条件呢?

美国心理咨询专家考米尔(W.Cormier) 提出,最为有效的心理咨询者是那些可以把人格因素和科学的理论、方法加以完美结合的人,换句话说,就是可以在人际关系上和咨询技术上寻求平衡的人。北大心理学教授钱铭怡认为,除了有助人之心、敏感性及洞察力和良好的心理健康与态度之外,作为心理治疗者或咨询者要在三个方面提高认识:

一是对自己的认识,这包含对自己作为一个人的认识和对自己作为专业人员的能力的认识等两个方面;二是对治疗过程中治疗者与来访者交互影响关系的认识;三是对自己专业职责及专业道德的认识。

作为一名咨询师,最基本的职责便是运用专业方法帮助来访者,心理咨询事业元老许又新教授也曾多次强调作为咨询师,基本功一定要扎实。也就是指咨询师的理论流派知识一定要够牢固,咨询技术的运用也一定要灵活掌握。

积累个案的重要性

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”新手咨询师想要得到自我的完善,除了课程的学习,更重要的要靠实践练习积累经验,将理论与实践融会贯通。一个士兵想要成为将军,不经历多次沙场的锤炼怎么能行呢?就算拥有再厚实的理论知识,那也只是纸上谈兵。同理,在咨询师的专业生涯中想要成为能力者,就必须要接触个案,学以致用,在和来访者一次次“交锋”中磨炼成长。

通过个案实践,咨询师很容易在此间暴露自己的短板,例如“我感觉我共情不了ta,我很焦虑。”、“我只会用一门技术,可是这个来访不太适用。”等等。不过别担心,问题的出现并不可怕,早早的发现问题也是为了更好地解决问题。赵静波等(2009)研究发现,平均每周咨询时间是影响心理咨询师专业能力的重要因素,每周心理咨询时间越短,难以胜任专业工作的比例越大。也有研究发现,新手咨询师大多缺乏理论取向,但随实践经验积累也会逐渐发展一定理论取向。因此,个案实践对于新手咨询师来说绝对是重中之重

我们要明白心理咨询师首先是一个人,而不是一个只会运用治疗技术的机器,咨询师作为一个人,也存在一个不断完善自我的过程。并且咨询师的个人经验、态度、价值观等方面都会极大地影响咨询效果。因此,咨询师个人除了不断的练习,也要通过接受咨询和督导来不断探索内心世界,体验各种情绪和感受,学习处理各种的方法。

2016年简单心理Uni启动了「心理咨询师培养计划」,率先开办了首个以「执业」为最终培养目标的心理咨询师教育项目,着力培养出具备执业胜任力的心理咨询师。我们希望学员通过2年,600多个小时的理论学习,实习和督导,能成长为一名有理论知识,有咨询技术和有基本能力与来访者工作的心理咨询师。

实习和督导是项目最看重和最重要的部分。简单心理Uni为学员设计了专属的实习和督导通道,配合每个阶段的理论学习,见证学员每一次的成长。

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习经验分享

你还记得自己第一次接手个案咨询是什么感觉么?还记得咨询初期的自己是什么样的吗?让我们来看看我们简单心理「心理咨询师培养计划」往期学员的一些咨询个案实习的心得分享吧。

邹松鹤|简单心理·实习咨询师「心理咨询师培养计划」1期毕业学员

经历了很多的焦虑和不安之后,我学会的最重要的事就是:作为咨询师,我要稳住,当我是一个稳定的、好的客体时,愈疗才有可能发生

在高阶实习之前,我的实践经验就只有接听热线和3次免费预咨询而已,没有任何收费的正式咨询的经验。突然之间,我要向来访者收取每次100元的费用,这个跨度带来的张力有点大,我有点承受不住。第一次咨询结束后,我感觉挺闹心,我觉得自己搞砸了。低价值感的阴云一直盘踞在我的心头,蚕食着我本来就不多自信和胜任感。

团督的老师告诉我,新手出现这种“我是否匹配这个价格”的焦虑也蛮常见的,部分原因的确是之前的咨询经验太少了,可以允许自己有一个过渡期去适应。我的个体督导老师反馈给我的意见之一是我好像在排斥来访者,其中一部分的原因是价值焦虑,还有一部分的原因是现实生活中,需要我照顾的事情已经够多了。工作、两个孩子、家人,再加上来访者,我的确有一种耗竭感,我不确定自己是否可以完成实习。

督导建议我和我的咨询师探讨这种耗竭感,同时,她跟我说,如果我想要继续的话,在这个阶段,可以适当减少逐字稿的量,谈论咨询中让我印象深刻的片段。这个“降低标准”的说法,让我释然,我觉得自己得到了理解和支持,有督导帮助我面对这些艰难的处境,我感到压力没那么大了,觉得这件事情可以继续下去。觉察到自己承担过多之后,我开始调整状态,把自我照顾放在非常重要的位置。经过了探索和调整之后,我稳定了许多,也能更好地帮助来访者建立安全感。

芦苇 | 简单心理·实习咨询师、「心理咨询师培养计划」2期毕业学员

新手咨询师常见的问题是,对自己的能力不够自信,或是由于经验不足,担心留不住来访, 无法与来访工作下去。关于这一点,我想跟大家分享一下我的体验。

我们要知道,我们首先能给来访者的是我们的时间。我们花时间跟来访者在一起,专注地倾听,全身心的投入,跟来访进行一场关于自身的高质量的谈话,这本身就是来访者在日常生活中很少体验到的,来访者是在为这个付费。

大家也知道,在咨询室中所发生的一切皆有意义。作为新手咨询师,要学会去捕捉到这些细节来进行工作。假如来访者真的表现出对我们的能力的质疑和攻击,这其实是非常值得讨论的。如果处理得当,或许可以推进咨访关系。而如果我们回避与来访者讨论ta的质疑和攻击,可能会因此错失掉推进咨询进展的机会。

另一方面,我们要关注自身的反应。我们在面对来访者质疑和攻击时的感受是什么?会觉得羞耻、愤怒吗?会因为觉得不被认同而感到委屈吗?还是说会立刻见诸行动,为自己辩解或是向来访者道歉呢?这样的反应是出于我们自己的原因,还是来访者带来的反移情反应呢?这些都是非常好的工作材料,可以多多地去反思和觉察。

在实习阶段,最重要的就是督导的支持。我在最初每一次咨询过后的焦虑,因为有个体督导的存在,会得到很大程度的缓解。督导会告诉我做得不错的地方,同时也会让我看到自己的盲点。

两位学员的诚挚分享,也是让人内心触动颇深。心理咨询,本身便是一项充满个性的工作,它重点便在于人与人之间的沟通咨询师作为重要的参与人物,一方面要展现和发挥自己的个性去影响来访者,另一方面又需要不断地的反思并且谨慎地看待自身对来访者的作用。一次次咨询、一次次反思、一次次练习渐渐的塑造出一个个有胜任能力的咨询师,这也是我们简单心理「心理咨询师培养计划」的培养目标。

简单心理Uni的「心理咨询师培养计划』里,学员在完成最后一个阶段的理论学习后,将会以「学员咨询师」身份上线“低价咨询”平台,接受来访者预约,建立正式咨访关系。实践完整心理咨询过程。在团体督导+个体督导「一案一督」的双重支持下,从0到1积累个案咨询经验。

我们也正在寻找这样的你:

  • 本科及以上学历
  • 对心理咨询有基本了解
  • 认同与热爱心理咨询工作,立志成为专业心理咨询师
  • 愿意付出时间和精力,踏实成长
  • 有开放的心态和足够的耐心

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[1]安芹,贾晓明&尹海兰.(2011).高校心理咨询师的专业能力及专业发展.心理科学(02),451-455. doi:10.16719/j.cnki.1671-6981.2011.02.046.

[2]吴垠&桑志芹.(2010).心理咨询师胜任特征的定性研究.中国心理卫生杂志(10),731-736. doi:CNKI:SUN:ZXWS.0.2010-10-006.

[3]赵静波,季建林,程文红,张岚,王玲,孙丽华... & 宋鸽.(2009).心理咨询和治疗师的专业能力和情感能力的多中心调查. 中国心理卫生杂志(04),229-233+241. doi:CNKI:SUN:ZXWS.0.2009-04-002.

[4]孟莉.(2004).心理咨询师专业发展中的个人成长.陕西师范大学学报(哲学社会科学版)(02),117-121. doi:CNKI:SUN:SXSS.0.2004-02-022.

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