博睿数据:数据链DNA,使企业数字化转型更为顺畅

数字经济时代的来临,Z世代的崛起,以及云原生、微服务、大数据与人工智能等新技术的快速发展,让过去20年里以应用为中心构建的IT体系,面对前所未有的变革挑战(www.zhaimeng.net)。

如今,95后已经成为消费市场的主力军,从小生活条件优越的Z世代,有着巨大的消费潜力,特别是对在线服务的可用性和体验的要求极高。而根据当前各类企业的数字化应用体验来看,在一定程度上很难满足这批Z代人对服务体验的高要求。

博睿数据作为新时代的IT运维服务商,通过其提出“数据链DNA”概念,能够为企业合作伙伴提供全覆盖、智能化的解决方案,使千行百业的数字化转型更为顺畅。

而博睿数据的伙伴之一,云图控股副总裁徐斌表示,在国产化硬件生态和软件生态相结合的当下,大量传统企业迎来了新的业务契机,包括数据链DNA在内的诸多技术和理念,将会带来极大帮助。

博睿数据战略升级发布会上海站现场

2021年7月23日,数据链DNA,从“应用可用”到“服务可达”——博睿数据2021年战略升级发布巡展上海站活动吸引了来自华东地区近150家企业参加,齐家网技术部副总裁周海军,东方证券运维研发主任周为伟,作为企业代表现场分享了博睿数据“数据链DNA”在行业中的实际应用案例。

数据链DNA,重塑IT体系赢在Z世代

博睿数据COO吴静涛表示,“真正以用户为中心就是‘服务可达’”。“数据链DNA”是全新的模型,旨在打通代码到用户访问全过程,构建以用户为中心的全新的IT指标体系,其目的是帮助企业去构建一套全新的业务验证的流程,达到更好的服务不同性别、年龄、地域和使用习惯用户的目的,对此现场与会嘉宾对数据链DNA产品表达了热切的关注。

博睿数据COO吴静涛

“数据链DNA”中的“DNA”则为支撑这一理念的三种技术和产品的集合,包含了:

DEM:用户数字体验管理,包含客户端App体验监控、浏览器体验监控、小程序体验监控、浏览器拨测和手机拨测等一系列技术。博睿数据的DEM用户体验管理产品包括:Bonree SDK:针对用户感知打造终端监控;Bonree Browser:网页及浏览器真实用户监控;Bonree Net:模拟用户操作流程,感知业务应用体验;Bonree App:主动掌握装载的App性能。

博睿数据架构师总监龙成指出,“博睿数据DEM通过整合不同监测手段,从而构建用户体验的指标体系,助力业务费用的高效投放和业务收入的不断提升。”

NPMD:网络性能监测和诊断,通过网络嗅探、BigIP大数据引擎、Nginx Telemetry等技术,从业务、应用、系统、网络、硬件几个维度分析诊断,实现网络传输的路径发现,异常发现,故障发现。博睿数据的网络性能管理产品Bonree Reesii可提供全网流量可视化网络性能管理。

博睿数据架构师徐驰表示,“NPMD作为代码到用户全数据链的神经中枢,AI自动化故障诊断与鉴责,保障云时代网络通讯可靠、可信。”

APM:应用性能管理,通过字节码注入和微服务探针,无需应用代码变更即可实现对代码运行效率、SQL调用效率、PaaS API调用逻辑追踪,以及微服务的性能监控。博睿数据的应用监测产品Bonree Server支持全面实时获取服务端性能数据,应用资产可视化管理,以及定位代码级问题。

博睿数据华东区售前总监刘毅说,“调用跟踪、指标衡量、事件记录三大能力将成为业务运维的基石。”

标准化管理,一体化运维数据中台赋能使用场景

在企业数字化转型的浪潮中,精细化运营愈发被关注。其中,运维部门维护系统健康状态,保障企业服务的稳定性,提供强有力的运营支撑是重中之重。建立一个可靠的、一体化、可视化的数据中台来支撑运维,是众多企业的IT运维提升计划的当务之急。

博睿数据架构师张冲提到,“统一运维全链路数据,建立面向业务与用户体验的数据体系,来全面释放数据价值。”

博睿数据DataView就是为解决企业运维数据分析的挑战,专门打造的一体化、标准化、可视化的运维数据中台建设方案。DataView从“数据集成”、“标准化处理”、“评分模型”和“可视化应用”四个步骤,助力企业快速搭建起全方位的数据分析平台。

打通数据链路,以“上帝”视角解决业务运营挑战

近年来,科技与金融业务的加速融合,不仅仅改变了人们的生活、交易方式,同时也重塑了金融生态格局。新冠肺炎疫情的冲击,催生更多金融服务线上化需求,为证券行业数字化和智能化转型发展提供了契机。金融科技创新与数字化转型压力,挑战着金融企业的变革创新能力。

东方证券运维研发主任周为伟

对此,东方证券运维研发主任周为伟介绍到,东方证券基于博睿数据的Bonree SDK的数据,还有应用层的数据,搭建可持续的分析和应用平台,使得数据有用武之地。后续将进一步深入分析、挖掘数据价值,有机结合性能数据、日志数据等各类运维业务数据,形成更好的数据模型及分析场景,最终实现优化用户体验,甚至反哺业务和运营的过程的目标。

在与生活息息相关的建材家装领域,经过2020年疫情的冲击,家装市场迎来了前所未有的深度转型期,互联网家装平台成为人们家装时的重要选项。

家网技术部副总裁周海军

齐家网技术部副总裁周海军表示,大量涌入的客源对于互联网家装平台来说,是机遇也是挑战。行业内部竞争进入白热化,增量市场逐渐转向存量消化市场,如何获得更多消费者,解决服务和质量的双重难关,是目前改变家装现状的关键因素。

对此,齐家网通过与博睿数据的合作,达到了“一分钟定位”“两分钟溯源”的运维目标,全面优化了App响应时间和使用流畅率,提升页面转化率,真正做到了“降本增效”。

吴静涛对观察者网表示,数据链DNA为企业数字化转型提供了帮助,它可以带动更多行业、更多企业参与进来,产生良性循环。就其本身而言,它让企业从了解代码到了解用户,“从头到尾都看清”。在这个意义上,它不仅仅是一个产品,而是一套产品组合。

吴静涛介绍,客户投入越多,就会越重视结果,对产品的运用就会更好。这反过来又会推动博睿数据进一步完善自己的技术和客户服务,实现共同进步。成立13年来,博睿数据不断为不同行业提供帮助,业务覆盖面也在不断扩大。

在会后的媒体交流环节,WiFi万能钥匙运营管理总监钱广杰和云图控股副总裁徐斌也同观察者网进行了对话。

“博睿数据切中了我们的需求点。”钱广杰表示,在产品迭代的背景下,博睿数据完美地将不同产品结合了起来,将用户的可达、可用,以及数据中心之间的网络探查相结合,形成了一个体系。“我觉得在未来,博睿数据会很受关注。”

谈及各行各业业务数字化转型的大潮,徐斌形容,如果说传统企业的蜕变,解决了“生”的问题,那么博睿数据这样的企业持续对IT运维技术的关注,以及其提供的、全覆盖的、智能化的解决方案,就为“养”这个命题带来了回答。

徐斌透露,在数据可达DNA方面,云图将同博睿数据进一步合作。徐斌表示,在国产化硬件生态和软件生态相结合的当下,大量传统企业迎来了新的业务契机。在各行业拥抱数字化转型和互联网转型,追求降本增利之际,包括数据链DNA在内的诸多技术和理念,将会带来极大帮助。

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